受信したメールの添付ファイルが開けない

メールを受信した際、添付されているファイルが開けない場合の処置手順を覚えておきましょう。

 

メールソフトの初期設定では通常メールに添付されたファイルは、セキュリティの関係で開けないようになっていますので、添付ファイルが開けない場合は次の設定を行ないます。

 

「ツール」メニューの「オプション」をクリックします。

tenpufile

 

下の画面が開いたら、「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」をクリックし、チェックを外してからOKボタンをクリックします。

tenpufile_1

 

これでメールに添付されたファイルが開けるようになりますが、ウィルスの感染防止のため出来る限り添付ファイルが開けない設定に戻しておくようにしましょう。