受信したメールの添付ファイルが開けない

メールを受信した際、添付されているファイルが開けない場合の処置手順を覚えましょう。

メールソフトの初期設定では通常メールに添付されたファイルは、セキュリティの関係で開けないようになっていますので、次の設定を行ないます。

tenpufile

「ツール」メニューの「オプション」をクリックします。

 

tenpufile_1

上図の画面が開いたら、「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」をクリックし、チェックを外してからOKボタンをクリックします。

これでメールに添付されたファイルが開けるようになりますが、ウィルスの感染防止のため出来る限り添付ファイルが開けない設定に戻しておくようにしましょう。